Política de Privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento

lunethoravexi, con domicilio en Calle Poima, C. Can Valero, 15, local 3, Polígono, 07011 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@lunethoravexi.sbs o el teléfono +34633525353.

Como empresa especializada en gráficos 3D para juegos móviles y educación tecnológica, procesamos datos personales exclusivamente para los fines descritos en esta política, siempre cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios educativos y plataforma tecnológica:

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales únicamente para finalidades específicas y con base legal conforme al RGPD:

• Prestación de servicios educativos: Ejecución del contrato de formación en gráficos 3D y desarrollo de juegos móviles
• Gestión académica: Seguimiento del progreso formativo, evaluaciones y emisión de certificados
• Comunicaciones comerciales: Consentimiento expreso para envío de información sobre nuevos cursos y actualizaciones
• Mejora de servicios: Interés legítimo para análisis de uso de la plataforma y optimización educativa
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y de protección de datos
• Soporte técnico: Resolución de incidencias y atención al estudiante

4. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en las siguientes circunstancias, siempre garantizando un nivel de protección adecuado:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas de hosting, plataformas de videoconferencia y herramientas de desarrollo 3D
• Entidades de certificación: Organismos oficiales para la validación de certificados profesionales
• Procesadores de pago: Entidades financieras y pasarelas de pago para transacciones seguras
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial
• Empresas colaboradoras: Studios de videojuegos y empresas tecnológicas para prácticas profesionales

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y mantienen estrictas medidas de seguridad.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@lunethoravexi.sbs incluyendo fotocopia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento ilícito:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y permisos granulares para empleados
• Copias de seguridad: Realizamos backups cifrados diarios con almacenamiento en servidores seguros
• Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de vulnerabilidades
• Formación del personal: Capacitación regular en protección de datos y ciberseguridad
• Auditorías periódicas: Revisiones internas y externas de nuestros sistemas de seguridad

7. Plazos de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y nuestras obligaciones legales:

8. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos servicios de proveedores internacionales para herramientas de desarrollo 3D o plataformas educativas especializadas.

Todas las transferencias internacionales se realizan con las siguientes garantías de protección:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios educativos. Clasificamos las cookies según su finalidad:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies de personalización: Guardan tus preferencias de idioma, tema visual y configuración de cursos
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos 3D
• Cookies publicitarias: Solo con tu consentimiento expreso para mostrar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

10. Privacidad de Menores de Edad

Protegemos especialmente la privacidad de menores de 16 años conforme al RGPD. Para estudiantes menores de edad que deseen acceder a nuestros programas de formación en gráficos 3D:

• Requerimos consentimiento expreso de padres o tutores legales
• Aplicamos medidas adicionales de protección y supervisión
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para la formación
• Proporcionamos información adaptada sobre el tratamiento de datos
• Facilitamos el ejercicio de derechos por parte de representantes legales